Informativa sulla privacy

Legale · GDPR

Informativa sulla Privacy

Informativa sul trattamento dei dati personali ai sensi del Regolamento UE 2016/679 – GDPR

Ultimo aggiornamento: 16/04/2026

Articolo 1
Titolare del trattamento

Residia Consulting SRL
Sede legale: Via Ciro Menotti 1, 20129 Milano (MI)
Email: info@residiaconsulting.com
Sito web: www.residiaconsulting.com

Articolo 2
Ambito di applicazione

La presente informativa descrive le modalità di trattamento dei dati personali degli utenti che:

  • visitano il sito web

  • compilano moduli di contatto o richiesta

  • utilizzano servizi digitali e gestionali offerti da Residia Consulting

  • interagiscono con la società tramite qualsiasi canale

Articolo 3
Tipologie di dati trattati

Dati forniti dall'utente

  • nome e cognome

  • indirizzo email

  • numero di telefono

  • dati inseriti nei moduli

  • documentazione caricata (planimetrie, foto, pratiche)

Dati di comunicazione

  • contenuti di email, richieste e messaggi

Dati tecnici

  • indirizzo IP

  • browser e dispositivo

  • dati di navigazione e utilizzo

Articolo 4
Sistemi utilizzati e gestione dei dati

Per l'erogazione dei servizi, Residia Consulting SRL utilizza:

  • sito web basato su piattaforma Shopify

  • sistemi gestionali interni

  • piattaforme documentali

  • portali e applicazioni dedicate agli utenti

I dati personali possono essere trattati all'interno di tali sistemi per:

  • gestione clienti e richieste

  • organizzazione attività tecniche e cantieri

  • archiviazione documentale

  • gestione immobili e comunicazioni tra utenti

  • monitoraggio e gestione operativa dei servizi

L'accesso è limitato a personale autorizzato.

Articolo 5
Finalità del trattamento

I dati sono trattati per:

  • gestione richieste e preventivi

  • erogazione dei servizi

  • gestione amministrativa e tecnica

  • comunicazioni con clienti e utenti

  • miglioramento dei servizi e sicurezza

  • adempimento obblighi di legge

Articolo 6
Comunicazioni e marketing

Previo consenso dell'utente, i dati potranno essere utilizzati per:

  • invio di comunicazioni informative

  • promozione di servizi

  • campagne marketing

tramite: email, telefono e altri strumenti digitali.

L'utente può revocare il consenso in qualsiasi momento scrivendo a info@residiaconsulting.com.

Articolo 7
Base giuridica del trattamento

Il trattamento si basa su:

  • esecuzione di un servizio o richiesta

  • obblighi di legge

  • legittimo interesse del titolare

  • consenso dell'utente (per marketing)

Articolo 8
Condivisione dei dati

I dati possono essere comunicati a:

  • fornitori tecnici e IT

  • piattaforme digitali utilizzate (es. hosting, CRM)

  • professionisti e consulenti

  • autorità competenti (se richiesto)

I dati non vengono venduti a terzi.

Articolo 9
Trasferimenti extra UE

I dati possono essere trasferiti fuori dall'Unione Europea, nel rispetto delle garanzie previste dal GDPR (es. clausole contrattuali standard).

Articolo 10
Conservazione dei dati

I dati sono conservati:

  • per il tempo necessario alle finalità

  • per obblighi legali

  • fino a richiesta di cancellazione (ove possibile)

Articolo 11
Sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati da accessi non autorizzati, perdita o uso illecito.

Articolo 12
Diritti dell'utente

L'utente può esercitare i seguenti diritti:

  • accesso ai dati

  • rettifica

  • cancellazione

  • limitazione del trattamento

  • opposizione

  • portabilità dei dati

Per esercitare i tuoi diritti scrivi a: info@residiaconsulting.com

Articolo 13
Modifiche all'informativa

La presente informativa può essere aggiornata. La versione aggiornata sarà sempre disponibile sul sito.